Договор публичной оферты

Игровой портал MarcoPlay предоставляет пользователям техническую платформу для участия в игре на серверах Counter-Strike Source, а также связанную с этим инфраструктуру проекта: сайт, систему аккаунтов, игровые сервисы, статистику, обновления, модерацию и иные цифровые функции сообщества.

Настоящая страница регулирует порядок добровольной поддержки игрового проекта MarcoPlay пользователями сайта и определяет условия, на которых администрация проекта принимает такую поддержку, использует полученные средства для функционирования проекта и вправе по собственному усмотрению благодарить пользователей внутриигровыми бонусами, не создавая при этом обязанности по предоставлению какой-либо конкретной привилегии, услуги или преимущества за сам факт перечисления денежных средств.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичным информационным предложением администрации игрового проекта MarcoPlay и определяет правила добровольной поддержки проекта пользователями сайта.
1.2. Поддержка проекта осуществляется пользователем исключительно по собственной инициативе, добровольно и по его личному усмотрению.
1.3. Совершая перевод денежных средств в пользу проекта, пользователь подтверждает, что понимает смысл и содержание настоящего документа, действует добровольно, использует собственные денежные средства и осознаёт, что перечисление средств направлено прежде всего на поддержку и развитие проекта MarcoPlay.
1.4. Администрацией проекта в рамках настоящего документа является владелец сайта MarcoPlay и/или уполномоченные им лица, осуществляющие поддержку сайта, игровых серверов, технической инфраструктуры, модерацию, обновление и развитие проекта.
1.5. Пользователем является любое физическое лицо, использующее сайт, игровые серверы, игровой аккаунт либо иные цифровые возможности проекта MarcoPlay.
1.6. Настоящий документ не регулирует передачу пользователю права собственности на программное обеспечение, базы данных, доменные имена, серверы, игровые сборки, товарные обозначения, контент проекта либо иные активы MarcoPlay.
1.7. Действующая редакция настоящего документа размещается на сайте проекта и может быть изменена администрацией в любое время без отдельного предварительного уведомления пользователей. Новая редакция применяется с момента её публикации на сайте, если иное прямо не указано в соответствующей редакции.
1.8. Если отдельные положения настоящего документа будут признаны недействительными или неприменимыми, остальные положения продолжают действовать в максимально допустимом законом объёме.

2. Суть добровольной поддержки проекта

2.1. Пользователь вправе добровольно поддержать проект MarcoPlay путём перечисления денежных средств через доступные на сайте платёжные инструменты.
2.2. Денежные средства, перечисляемые пользователем, рассматриваются администрацией проекта как добровольная финансовая поддержка функционирования, сохранения и развития игровых серверов и сопутствующей инфраструктуры проекта.
2.3. Добровольная поддержка проекта не является приобретением доли в проекте, не предоставляет пользователю корпоративных, имущественных либо обязательственных прав в отношении MarcoPlay, а также не создаёт у пользователя права требовать постоянной работы серверов, сохранения любой отдельной функции проекта, неизменности игровых механик или сохранения любого конкретного цифрового элемента проекта на неопределённый срок.
2.4. Сам по себе факт внесения пользователем поддержки не означает возникновения у администрации проекта обязанности предоставить пользователю определённую игровую привилегию, игровой статус, внутриигровую валюту, доступ к отдельному серверу, команду, функцию, флаг, срок действия преимущества либо иной конкретный результат, если администрация прямо не примет отдельное решение о предоставлении благодарственного бонуса по своему усмотрению.

3. Цели использования полученных средств

3.1. Денежные средства, полученные в рамках добровольной поддержки проекта, могут использоваться администрацией MarcoPlay на оплату аренды игровых серверов, продление серверной инфраструктуры, оплату хостинга, доменных имён, анти-DDoS-защиты, сетевых и технических сервисов, лицензий, программного обеспечения, обновление игровых сборок, оплату технических работ, резервное копирование, обеспечение безопасности проекта, поддержку сайта, доработку функционала, обслуживание статистики, модерирование и иные расходы, непосредственно связанные с обеспечением работы и развития проекта.
3.2. Пользователь соглашается, что направление полученных средств определяется администрацией проекта самостоятельно, исходя из актуальных потребностей MarcoPlay, технического состояния серверов, нагрузки на инфраструктуру, сезонных и организационных расходов, а также необходимости поддержания стабильной работы проекта.
3.3. Администрация проекта не обязана вести публичную детализацию по каждому отдельному платежу либо раскрывать пользователям внутреннюю структуру расходов, за исключением случаев, когда иное прямо требуется применимым законодательством.

4. Благодарственные внутриигровые бонусы

4.1. В знак благодарности за поддержку проекта администрация MarcoPlay вправе, но не обязана, по своему усмотрению предоставлять пользователю отдельные внутриигровые бонусы, цифровые преимущества, игровые статусы, начисление внутренних игровых единиц «маркполики», а также иные элементы участия в проекте, если сочтёт это возможным и уместным.
4.2. Любые такие бонусы носят добровольный благодарственный характер со стороны администрации проекта, не являются обязательной частью самого платежа и не образуют встречного предоставления за перечисленные пользователем денежные средства.
4.3. Администрация проекта самостоятельно определяет, предоставлять ли пользователю благодарственный бонус, в каком объёме, на какой срок, на каких условиях и в какой технической форме, либо не предоставлять его вовсе.
4.4. Никакая информация, размещённая на сайте, не должна толковаться как безусловное обязательство администрации проекта предоставить пользователю конкретную игровую привилегию, статус PLAYER, VIP, ADMIN, MAXIMUM, MEGA, конкретное количество «маркполиков» либо иной цифровой элемент только по причине внесения поддержки, если администрация прямо и недвусмысленно не указала иное в рамках отдельного специального правила или акции.
4.5. Если благодарственный бонус пользователю всё же предоставляется, он является частью внутренней игровой механики проекта, действует только в рамках MarcoPlay, не имеет денежной стоимости вне проекта, не подлежит обмену на деньги, имущество, услуги или права вне проекта и не может рассматриваться как самостоятельный объект гражданского оборота, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательными нормами закона.
4.6. Администрация проекта вправе изменять, ограничивать, прекращать, заменять или аннулировать любые ранее предоставленные благодарственные бонусы, если это связано с технической необходимостью, обновлением серверов, балансом игры, защитой проекта, прекращением работы отдельного сервера, нарушением правил пользователем, злоупотреблением функционалом либо иными разумными обстоятельствами эксплуатации проекта.

5. Порядок внесения поддержки

5.1. Пользователь самостоятельно определяет размер добровольной поддержки и перечисляет денежные средства с использованием доступных на сайте платёжных методов.
5.2. Если на сайте отображаются рекомендуемые суммы поддержки, такие суммы носят исключительно ориентировочный и информационный характер и сами по себе не означают продажу конкретной привилегии либо возникновение у администрации встречного обязательства перед пользователем.
5.3. Пользователь обязан до совершения перевода проверить корректность данных своего аккаунта, логина, Steam-ID, сервера и иных значимых параметров, если такие параметры используются на сайте.
5.4. Зачисление и отображение информации о поддержке на сайте могут происходить автоматически либо с технической задержкой, вызванной работой платёжных систем, банков, антифрод-проверок, сетевой инфраструктуры, очередей обработки и иных внешних либо внутренних технических факторов.
5.5. Администрация проекта вправе временно приостановить обработку перевода, проверку операции или зачисление информации в системе проекта при наличии признаков мошенничества, несанкционированного использования платёжных реквизитов, злоупотреблений возвратами, подозрительной активности либо иных обстоятельств, создающих риск для проекта, пользователя или третьих лиц.

6. Возврат средств

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что перечисление денежных средств в пользу проекта осуществляется им добровольно в целях поддержки проекта MarcoPlay.
6.2. После успешной обработки перевода и его принятия системой проекта возврат денежных средств, как правило, не осуществляется, поскольку перечисление было выполнено добровольно для поддержки инфраструктуры проекта и могло быть учтено в системе расходов и обеспечения работы MarcoPlay.
6.3. При этом администрация проекта вправе по собственному усмотрению рассмотреть обращение пользователя о возврате в случае очевидной технической ошибки, дублирующего перевода, ошибочного списания либо иной исключительной ситуации, подтверждённой документально.
6.4. Никакие положения настоящего документа не ограничивают права пользователя в той части, в которой такие права не могут быть ограничены обязательными нормами применимого законодательства.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Администрация проекта обязуется добросовестно использовать полученные средства на поддержку, обеспечение функционирования и развитие проекта MarcoPlay.
7.2. Администрация проекта вправе самостоятельно определять техническую архитектуру проекта, перечень серверов, состав игровых режимов, набор карт, конфигурацию плагинов, порядок модерации, античит-политику, правила доступа и иные условия эксплуатации проекта.
7.3. Пользователь обязан соблюдать правила проекта, правила игровых серверов, правила общения и иные документы, размещённые на сайте MarcoPlay.
7.4. Пользователь не вправе требовать от администрации проекта предоставления конкретной привилегии, сохранения любого бонуса на неизменных условиях, отдельного индивидуального обслуживания либо создания для него исключительных условий только на основании ранее внесённой поддержки.
7.5. В случае нарушения пользователем правил проекта, использования читов, эксплойтов, скриптов, обхода ограничений, мошеннических действий, токсичного поведения, причинения вреда проекту или иного существенного нарушения установленных правил администрация проекта вправе ограничить или прекратить доступ такого пользователя к отдельным функциям, серверам, аккаунту или благодарственным бонусам без компенсации, кроме случаев, когда иное прямо требуется обязательными нормами закона.

8. Персональные данные и техническая информация

8.1. Совершая перевод и используя сайт, пользователь выражает согласие на обработку тех данных, которые объективно необходимы для учёта поддержки, обеспечения безопасности проекта, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения обращений, связи с пользователем и исполнения правил проекта.
8.2. К таким данным могут относиться логин, никнейм, идентификатор аккаунта, Steam-ID, адрес электронной почты, IP-адрес, дата и время операции, технические журналы, сведения о платеже, а также иная информация, формирующаяся в ходе использования сайта и игровых серверов.
8.3. Администрация проекта обязуется не раскрывать такую информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки платежа, технической поддержки, защиты проекта, исполнения требований закона либо ответа на законный запрос уполномоченного органа.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт, игровые серверы и иные цифровые элементы проекта предоставляются с учётом фактической технической доступности, плановых и внеплановых работ, обновлений, ограничений платформы, возможных сетевых сбоев и иных обстоятельств, не всегда зависящих от администрации проекта.
9.2. Администрация проекта не несёт ответственности за невозможность использования сайта или игровых серверов, вызванную перебоями сети Интернет, действиями провайдеров, сбоями платформы Steam, ограничениями хостинг-провайдера, действиями третьих лиц, техническими работами, кибератаками, действиями злоумышленников, несовместимостью программного обеспечения пользователя либо иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля администрации проекта.
9.3. Администрация проекта не гарантирует постоянную доступность каждого сервера, карты, режима, статистики, бонуса, цифрового элемента или отдельной функции проекта в любой момент времени.

10. Разрешение споров

10.1. Все вопросы, претензии и разногласия, связанные с добровольной поддержкой проекта, стороны стремятся разрешать путём переговоров и добросовестного обмена информацией.
10.2. До обращения в суд либо иной уполномоченный орган пользователь вправе направить администрации проекта обращение с указанием данных аккаунта, даты и суммы перевода, описания спорной ситуации и подтверждающих материалов.
10.3. Если спор не урегулирован путём переговоров, он рассматривается в порядке, установленном применимым законодательством.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий документ применяется совместно с правилами проекта, правилами игровых серверов, политикой конфиденциальности и иными документами MarcoPlay, размещёнными на сайте.
11.2. Совершая перевод денежных средств в пользу проекта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом, понял его содержание и согласен с указанными условиями добровольной поддержки проекта.
11.3. Во всём, что прямо не урегулировано настоящим документом, стороны руководствуются применимым законодательством и принципами добросовестности, разумности и справедливости.