Що робити, якщо Counter-Strike: Source не запускається
Більшість проблем простіше шукати по порядку: спочатку зрозуміти, чи запускається лаунчер, потім перевірити цілісність файлів та захисник Windows, після чого окремо розбиратися із підключенням до сервера.
Лаунчер не відкривається
- Перезапустіть комп'ютер і спробуйте ще раз відкрити лаунчер.
- Перевірте, чи гра повністю встановлена або розпакована, а запуск йде з її основної папки.
- Якщо папка знаходиться у системному каталозі Windows, спробуйте використати звичайну ігрову папку, наприклад D:\Games\CSS.
- Подивіться, чи не заблокував файл Windows Захисник Windows після завантаження або розпакування.
Гра відкривається і одразу закривається
Якщо вікно гри з'являється і швидко закривається, спочатку скасуйте останні ручні зміни у файлах та налаштуваннях. Особливо це важливо після встановлення сторонніх моделей, конфіг або інших доповнень.
Якщо проблема почалася одразу після першої установки, перевірте, чи архів або інсталятор завершив роботу без помилок і жодного файлу не видалено захисником Windows.
Захисник Windows видалив або заблокував файл
Не додавайте випадкові папки та програми у виключення тільки для того, щоб видалити попередження. Використовуйте окрему інструкцію MARCOPLAY та перевіряйте, що працюєте саме з файлами гри, завантаженими зі сторінки MARCOPLAY.
Після відновлення файлу знову запустіть лаунчер і дайте йому виконати передбачену збиранням перевірку, якщо така можливість доступна.
Неможливо підключитися до сервера
- Переконайтеся, що сервер працює і показує гравців або доступний статус на MARCOPLAY.
- Перевірте адресу сервера та спробуйте підключитися через список обраного.
- Якщо основна адреса недоступна, перегляньте дзеркало сервера, коли воно вказано на сайті.
- Зупиніть VPN, проксі або нестабільне бездротове з'єднання під година перевірки, якщо вони використовуються.
Що написати на підтримку, якщо проблема залишилася
Опишіть, на якому етапі виникає проблема: завантаження, лаунчер, відкриття гри або підключення до конкретного сервера. Вкажіть, що відбувається на екрані і чи з'являється текст помилки.
Якщо проблема пов'язана з сервером, додайте його назву або адресу. Якщо проблема із запуском, корисно вказати версію Windows і що змінювалося у грі безпосередньо перед помилкою.
Усі готове для наступного кроку
Завантажте CSS, виберіть сервер MARCOPLAY та переходьте до гри. Якщо виникне питання, підтримку можна відкрити прямо із сайту.
